Controllo del feed social media e DSA | Safegram

Introduzione

I feed dei social media non sono più un semplice flusso neutrale di aggiornamenti. Essi modellano l'attenzione, l'umore, il comportamento e la scoperta di nuovi contenuti. Mentre le autorità di regolamentazione in Europa intensificano i controlli sul design avvincente e sui sistemi di raccomandazione opachi, il controllo del feed social media sta diventando una delle questioni fondamentali nel panorama dei moderni social media. In questo contesto, il Digital Services Act (DSA) gioca un ruolo cruciale, spingendo verso un modello di social network privacy-first come Safegram, dove la personalizzazione del feed e la scelta utente garantiscono maggiore sicurezza online e protezione dei minori.

Un'esperienza social migliore inizia con scelte chiare e impostazioni comprensibili.

Punti chiave

• I regolatori europei prestano sempre più attenzione al design che crea dipendenza e al modo in cui i sistemi di raccomandazione influenzano ciò che le persone vedono online.
• Ai sensi del Digital Services Act (DSA), le piattaforme che utilizzano sistemi di raccomandazione devono spiegare i parametri principali in un linguaggio semplice, e le piattaforme molto grandi devono fornire almeno un'opzione non basata sulla profilazione.
• La Coimisiún na Meán afferma che i giovani hanno il diritto di non ricevere pubblicità mirata e che le piattaforme devono adottare misure per ridurre l'esposizione a contenuti dannosi.
• Safegram posiziona pubblicamente il controllo del feed come una funzionalità principale, con opzioni quali Per Te, Seguiti, Amici Prima, Locale, Scopri, Personalizzato e Meno Addictive, oltre a una spiegazione "Perché vedo questo?".
• Un prodotto social più sano non riguarda solo la rimozione di contenuti negativi. Si tratta anche di dare alle persone un controllo più significativo su ciò che entra nella loro sfera di attenzione.

Per anni, i prodotti social hanno abituato le persone ad accettare passivamente il feed che veniva loro proposto.

Apri l'app. I contenuti scorrono. Un video tira l'altro. Un post che non hai mai richiesto appare tra gli aggiornamenti delle persone che conosci davvero. Qualcosa di provocatorio viene spinto perché trattiene l'attenzione. Qualcosa di locale e genuinamente utile viene sepolto perché meno ottimizzato per generare reazioni.

Questo modello oggi affronta un esame più severo che mai.

Nel 2026, la Commissione Europea ha dichiarato di aver riscontrato in via preliminare una violazione del Digital Services Act da parte di Meta a causa del design avvincente di Instagram e Facebook. La Commissione ha indicato specificamente funzioni come lo scroll infinito, l'autoplay, le notifiche push e i sistemi di raccomandazione altamente personalizzati, affermando che l'azienda non aveva valutato adeguatamente i rischi che tali sistemi comportano per il benessere degli utenti, compresi i minori e gli adulti vulnerabili.

Questo è importante perché conferma ciò che molti già percepiscono nella vita quotidiana:

Il feed non è solo una funzione del prodotto: è un sistema di influenza.

Il feed non è neutrale

Il feed di un social decide cosa sia più facile notare.

Ciò significa che plasma:

• quali voci percepiamo come vicine
• quali argomenti dominano la nostra attenzione
• se l'esperienza risulti sociale o manipolatoria
• se lasciamo la piattaforma informati e ispirati, oppure esausti

Il problema non è che la raccomandazione sia intrinsecamente negativa. Una buona raccomandazione può aiutare le persone a scoprire eventi locali, comunità utili, creatori rilevanti e contenuti a cui danno valore reale.

Il problema sorge quando la raccomandazione diventa troppo opaca, troppo ottimizzata per l'engagement o troppo scollegata dall'effettivo interesse e benessere dell'utente.

Ecco perché la regolamentazione si sta concentrando non solo sui contenuti, ma sul modo in cui le piattaforme decidono cosa mettere sotto gli occhi delle persone.

Un feed più sano dovrebbe supportare la vita reale, non competere con essa.

Cosa dice l'Europa sui sistemi di raccomandazione

Non è solo un dibattito sui gusti personali. È ormai scritto nella legge digitale europea.

L'Articolo 27 del Digital Services Act impone alle piattaforme che utilizzano sistemi di raccomandazione di spiegare, con un linguaggio chiaro, i parametri principali alla base di tali sistemi e le opzioni a disposizione degli utenti per modificarli o influenzarli. Stabilisce inoltre che questa funzionalità debba essere direttamente e facilmente accessibile dalla parte pertinente dell'interfaccia. Per le piattaforme online di dimensioni molto grandi, l'Articolo 38 va oltre, richiedendo almeno un'opzione che non sia basata sulla profilazione.

La Coimisiún na Meán ha inoltre riconosciuto i rischi causati dai "rabbit holes" online (i tunnel di contenuti correlati) e spiega che l'Articolo 27 impone alle piattaforme di informare gli utenti sul funzionamento dei sistemi di raccomandazione e sulle scelte disponibili per modificarli. Sottolinea inoltre che l'Articolo 28 richiede misure per garantire un elevato livello di privacy, sicurezza e protezione per i minori.

In altre parole, gli utenti non dovrebbero essere intrappolati in una scatola nera.

Perché questo è importante per le persone comuni

Non tutti desiderano la stessa esperienza social.

A volte vuoi vedere:

• aggiornamenti dalle persone che segui davvero
• i post degli amici per primi
• cosa succede a livello locale
• contenuti più calmi
• meno rumore di fondo
• meno cicli di manipolazione
• spiegazioni chiare sul perché un post ti viene mostrato

Sembra ovvio, ma per anni molte piattaforme social hanno costruito nella direzione opposta: più automazione, più predizione, più ottimizzazione dell'engagement e meno comprensione per l'utente.

Un sistema migliore offre all'utente una scelta senza generare confusione.

Questo significa che:

• le opzioni sono facili da trovare
• i nomi hanno senso
• l'impatto di ogni opzione è comprensibile
• la piattaforma non penalizza l'utente se sceglie un'impostazione più salutare

È qui che il controllo del feed diventa più di un semplice pannello delle impostazioni. Diventa parte della filosofia del prodotto.

Le migliori esperienze digitali offrono agli utenti più controllo, non meno.

Come dovrebbe essere un design del feed più sicuro

Un feed più sano non è semplicemente un feed con meno post. È un feed con una struttura migliore.

Un design del feed più robusto dovrebbe mirare a:

• una scelta utente significativa
• una logica di raccomandazione trasparente
• un passaggio semplice tra le varie modalità
• meno impostazioni predefinite manipolatorie
• minore pressione a rimanere connessi all'infinito
• una protezione dei minori più forte
• un migliore allineamento tra ciò a cui le persone danno valore e ciò che l'interfaccia promuove

Le linee guida della Coimisiún na Meán per i giovani sottolineano inoltre che essi hanno il diritto di non ricevere pubblicità mirata e che le piattaforme sono tenute ad adottare misure affinché non vedano contenuti dannosi fin dal principio. Questo è un promemoria fondamentale: il design del feed non è un'infrastruttura neutrale. Influisce sulla sicurezza, sulla privacy e sull'esperienza online quotidiana.

Il ruolo di Safegram

Il posizionamento pubblico di Safegram offre un'opportunità chiara in questo scenario.

Safegram si presenta come un marketplace social verificato, creato a Dublino, e pone il controllo del feed come elemento centrale del prodotto. Sulla sua homepage, elenca modalità di feed tra cui Per Te, Seguiti, Amici Prima, Locale, Scopri, Personalizzato e Meno Addictive. Permette inoltre agli utenti di cliccare su "Perché vedo questo?" per capire l'origine di un contenuto e dichiara che nessun inserzionista può pagare per cambiare tale logica.

Questa è una differenza di posizionamento significativa.

Invece di presentare il feed come qualcosa che gli utenti devono semplicemente accettare, Safegram lo inquadra pubblicamente come qualcosa che gli utenti dovrebbero poter influenzare. Questo approccio si allinea al cambiamento in atto in tutta Europa: più controllo sul design avvincente, più pressione per la trasparenza e l'aspettativa che le piattaforme servano le persone piuttosto che le sole metriche di engagement.

Perché questo è importante in Italia e in Europa

Questo tema ha una rilevanza speciale in tutto il contesto europeo. L'Italia, recependo le direttive del Digital Services Act, si muove verso un ambiente digitale dove utenti, genitori, scuole e decisori politici sono sempre più consapevoli che il design dei social media influisce sulla vita reale. Il dibattito non riguarda più solo la moderazione dei contenuti dopo che il danno è avvenuto, ma il design del prodotto prima che il danno si verifichi.

Se la prossima generazione di piattaforme social vorrà guadagnare fiducia, dovrà rispondere a una domanda semplice:

Chi ha davvero il controllo dell'esperienza: l'utente o il sistema?

È qui che il controllo del feed diventa uno strumento potente.

Per gli utenti, significa più autonomia.

Per le famiglie, significa più tranquillità.

Per le aziende e i creatori, può significare una scoperta più autentica.

Per la società, significa avvicinarsi a un modello di tecnologia social più responsabile e meno estrattivo.

Il grande cambiamento

Il futuro dei social media non riguarda solo la privacy o la moderazione in isolamento.

Riguarda il design.

Cosa premia la piattaforma?

Cosa amplifica?

Quanto è facile cambiare rotta?

Una persona può capire cosa le viene mostrato e perché?

Queste non sono più domande secondarie. Stanno diventando misure fondamentali della fiducia.

Ed è per questo che il controllo del feed è essenziale.

Un'app social non dovrebbe solo aiutare le persone a consumare di più.

Dovrebbe aiutarle a scegliere meglio.

Conclusione

Il vecchio presupposto era che la piattaforma sapesse cosa fosse meglio per l'utente.

Il presupposto nuovo e migliore è che gli utenti debbano avere un'influenza reale sulla propria esperienza. La regolamentazione europea si sta muovendo in questa direzione. Le aspettative del pubblico si stanno muovendo in questa direzione. E i prodotti che puntano alla fiducia a lungo termine, come un social network privacy-first, dovranno fare lo stesso.

Se i social media devono diventare più sani, trasparenti e umani, uno dei punti di partenza più chiari è proprio il feed.

Domande frequenti (FAQ)

Cos'è il controllo del feed?

Il controllo del feed significa offrire agli utenti scelte significative su come i contenuti vengono prioritizzati e mostrati, invece di imporre un unico sistema di ranking opaco.

Perché il controllo del feed è importante?

Perché i feed influenzano l'attenzione, l'umore, la scoperta e il comportamento. Un feed migliore può aiutare gli utenti a vedere di più ciò che conta e meno ciò che li logora.

Cosa richiede il Digital Services Act (DSA)?

Il DSA impone alle piattaforme che usano sistemi di raccomandazione di spiegare i parametri principali e le opzioni a disposizione degli utenti. Le piattaforme molto grandi devono anche offrire un'opzione non basata sulla profilazione.

Cosa ha dichiarato la Coimisiún na Meán?

L'autorità sottolinea che i sistemi di raccomandazione possono alimentare i "rabbit holes" dannosi e che i giovani hanno diritti specifici su privacy, sicurezza, termini comprensibili e protezione da contenuti nocivi e pubblicità mirata.

In che modo Safegram approccia il controllo del feed?

Safegram dichiara pubblicamente che gli utenti possono scegliere tra diverse modalità (Per Te, Seguiti, Amici Prima, Locale, ecc.) e verificare in trasparenza perché un determinato contenuto viene mostrato loro.