爱尔兰儿童仍接触有害内容，社交平台须从设计上改进

导语

爱尔兰儿童正在主要为成年人设计的数字环境中成长。CyberSafeKids 在2026年发布的新证据表明，有害内容、不受欢迎的联系，以及未达年龄门槛却使用13+平台的情况仍然普遍。由此得出的结论越来越清楚：更安全的社交媒体不能只依靠家长、举报按钮或屏幕使用时长限制。安全必须融入产品本身。

更严格的默认保护和易于理解的设置，有助于减少年轻用户面临的可避免风险。Safegram 编辑配图，仅作示意。

核心要点

• CyberSafeKids 在2025–26学年调查了爱尔兰超过7,000名8–15岁儿童。
• 26%的8–12岁儿童和25%的12–15岁儿童表示，曾遇到令自己困扰的内容或未经请求的联系。
• 70%的8–12岁儿童仍表示，自己在标明最低使用年龄为13+的社交媒体应用上拥有账户。
• 欧盟和爱尔兰的网络安全治理框架日益重视更安全的默认设置、年龄保障措施、家长控制、透明的推荐系统，以及针对定向广告的保护。
• Safegram 当前公开的产品信息称，Family Safety Layer（家庭安全保护层）已上线，同时提供端到端加密聊天、信息流控制，并且不向未成年人投放定向广告。

CyberSafeKids 最新报告的标题是《变化甚微的一年》（The Year Little Changed）。这个标题意味深长：它表明，尽管相关讨论已持续多年，新法律陆续出台，公众意识也在提高，儿童在网上遇到的许多风险却依旧存在。

报告依据的是2025–26学年爱尔兰各地超过7,000名8–15岁儿童的回答。调查发现，26%的8–12岁儿童和25%的12–15岁儿童曾遇到令自己困扰的内容或未经请求的联系。具体例子涉及错误信息、威胁、暴力、性相关内容和危险观念。

同一份报告还发现，70%的8–12岁儿童仍在标明最低使用年龄为13岁的社交媒体服务上拥有账户。生成式 AI 的使用也已在年轻人中普及：55%的小学年龄段受访者和76%的中学年龄段受访者曾使用聊天机器人完成作业、寻求友谊或获取信息。

这些数字指向一个更广泛的问题。年轻人进入的并不是单一、简单的数字空间，而是在即时通信应用、游戏、社交信息流、创作者平台和 AI 工具之间穿梭；成年人往往还未充分理解这些系统如何相互影响，他们就已经身处其中。

问题不只是“屏幕使用时长”

限制屏幕使用时长可以发挥作用。家长仍应设定边界，与孩子坦诚沟通，并了解孩子使用的平台。但时长限制无法回答一些最重要的安全问题。

谁能联系年轻用户？信息流接下来会推荐什么？陌生人能否找到这个账户？涉及敏感信息的设置是否默认保护隐私？平台对用户年龄的了解是否足以采取适当的保护措施？孩子能否轻松举报问题？广告是否依赖对未成年人的画像分析？

即使青少年减少了上网时间，也仍可能在几秒钟内遭遇不安全的互动。因此，欧洲的政策讨论已转向从设计上保障安全，而不再只是要求家庭自行应对后果。

欧洲正日益要求平台改变设计方式

欧盟委员会于2025年7月发布了《数字服务法》框架下的未成年人保护指南，提出一系列措施，旨在帮助平台为儿童提供高水平的隐私与安全保护。这些措施涉及不受欢迎的联系、成瘾性设计、网络霸凌、有害内容和有害商业行为。

在爱尔兰，媒体委员会 Coimisiún na Meán 的《在线安全框架》也提出了年龄保障措施、家长控制、便捷举报、推荐系统透明度等要求，并指出，在相关法律条件适用的情况下，不得向儿童投放定向广告。

爱尔兰监管机构还强调了网络“兔子洞”的风险，即用户不断被引向某类内容、越陷越深。根据《数字服务法》，使用推荐系统的平台必须以通俗语言解释系统如何运作，以及用户可以通过哪些选项影响推荐结果。对于超大型平台，还必须评估并缓解推荐系统带来的风险。

信息流透明度和用户选择权正成为网络安全日益重要的组成部分。Safegram 编辑配图，仅作示意。

更安全的社交平台应如何落实到产品中

最有力的安全模式需要多层保护。没有任何单一功能能够解决所有问题。更安全的平台应将默认设置、身份与年龄管理、消息限制、信息流设计、举报、隐私和家庭工具结合起来，避免某一道防线失效后，年轻用户便完全暴露于风险之中。

• 从首次登录起就提供更安全的默认设置。年轻用户的账户应一开始就采用更严格的隐私和联系限制，而不是让孩子日后自行寻找合适的设置。
• 采用与风险相称、兼顾隐私的年龄保障措施。平台需要有可信的方法来实施适龄保护，同时避免收集超出必要范围的个人数据。
• 加强对不受欢迎联系的管控。应根据年龄和风险，限制不相识的成年人查找、关注年轻用户或向其发送消息。
• 提供透明的信息流。年轻用户应能通过易于理解的选项决定内容如何被推荐，也应有不完全依赖行为画像的替代选择。
• 支持快速举报和升级处理。举报入口应容易找到、容易理解，并能优先处理严重的儿童安全问题。
• 不向未成年人投放基于行为画像的广告。儿童不应为了进入社交环境，就必须接受细致的个人画像分析。

Safegram 的做法：将家庭安全融入产品

Safegram 是诞生于都柏林、以隐私为先的社交与交易平台。根据 Safegram 当前公开的产品页面，其 Family Safety Layer 已在 iPhone 和 Android 应用中上线，而非未来路线图上的待开发项目。

Safegram 的公开资料列出了适龄默认设置、针对年轻用户账户的更严格隐私保护、对年轻用户的消息限制、涉及未成年人的举报优先处理，以及不向未成年人投放定向广告等措施。Safegram 还表示，涉及年龄限制的流程会使用 Didit 的年龄估算技术，帮助控制青少年及家庭安全功能的访问权限。

这并不意味着 Safegram 或任何平台可以承诺提供没有风险的环境。年龄估算可能存在误差，有害行为也仍可能发生。家长、学校、平台、监管机构和年轻人自身，依然都是安全保障中不可缺少的一环。

更重要的原则是：家庭不应等到出了问题，才不得不逐一摸索安全设置。

健康的社交技术可以支持现实生活中的活动，而不是只围绕延长屏幕使用时间进行优化。Safegram 编辑配图，仅作示意。

信息流与消息系统同样值得关注

网络风险并不只是来自陌生人的私信。推荐系统反复呈现在用户面前的内容，也可能带来相当一部分风险。

这之所以重要，是因为推荐系统会影响年轻人认为什么是正常的、哪些内容能够被看见，以及他们接下来会看到什么。因此，透明度和用户选择权正成为核心安全功能，而不只是用户体验上的偏好选项。

Safegram 当前公开的产品信息列出了多种信息流模式，包括 Following（已关注）、Friends First（好友优先）、Local（本地）和 Less Addictive（减少沉迷），并提供“为什么我会看到这条内容？”的解释机制。其目标是让用户能够更直接地影响内容如何到达自己面前。

这一方向对年轻用户尤其重要。判断信息流是否更安全，不应只看某条有害帖子是否在被举报后得到删除，还应看系统是否从一开始就在持续将用户引向越来越极端、容易令人沉迷或不适宜的内容。

更安全的社交平台也应帮助用户走出信息流

还有一个值得讨论的设计选择：平台是否想占据用户每一分钟的空闲注意力。

Safegram 的整体产品还包括 Plans（活动组织功能）和 Circles（私密社交圈子），旨在帮助用户从线上发现人和事，转向规模更小的社群，以及喝咖啡、运动、散步、学习或本地活动等现实互动。这些互动可以配合可见范围和信任相关设置来管理。

这并不意味着线下活动本身就是一种儿童安全机制。但它体现了一个重要理念：尽可能健康的社交产品，或许不应只用让用户持续刷屏的时间长短来衡量成功。

家长依然重要，但不应独自承担全部责任

任何技术都无法替代家长、监护人、教师或值得信任的成年人。围绕令人不适的消息、压力、性相关内容、错误信息、AI 生成内容和网络人际关系展开交流，仍然至关重要。

但将全部责任推给家庭，忽视了儿童与全球性平台之间的力量悬殊。家长并不设计推荐系统，不决定默认隐私设置，也无法决定谁可以联系年轻用户，或一份安全举报能多快得到处理。

这些选择由平台作出。

因此，监管、产品架构和家长参与必须相互配合。

爱尔兰的机遇

爱尔兰在全球网络安全讨论中处于重要位置。许多大型科技公司将欧洲业务设在这里；爱尔兰如今也拥有日益完善的网络安全监管框架；CyberSafeKids 等机构则持续提供详尽证据，呈现爱尔兰儿童在网上的真实经历。

下一步不应再是公众愤怒过后，平台只对设置略作调整。行业应当转而比拼谁能构建更好的数字环境。

对 Safegram 而言，这意味着接受一套严格标准的检验：更安全的默认设置、可信的年龄保障措施、隐私保护、透明的信息流控制、对不受欢迎联系的更严格限制、快速举报机制，以及不依赖未成年人画像的商业模式。

如果行业能让这些理念成为常态，而非例外，那么“更安全的社交媒体”或许终于能够描述产品的实际架构，而不只是安全页面上的承诺。

结语

CyberSafeKids 的2026年调查结果说明了这场讨论为何迫在眉睫。两个年龄组中均有四分之一的受访儿童表示，曾遇到令自己困扰的内容或未经请求的联系；未达年龄门槛却使用13+服务的现象也仍然普遍。

应对之道不可能只是一个按钮、一部法律或一条家庭规则。更安全的社交环境需要多层保护，在风险互动发生之前、期间和之后都发挥作用。

对下一代社交平台而言，安全不应是一项附加功能，而应成为产品定义的一部分。

常见问题

“对青少年更安全的社交媒体”意味着什么？

这意味着在设计社交平台时，采用更严格的默认隐私保护、适龄的联系权限控制、透明的推荐系统、便捷的举报方式、针对定向广告的保护，以及其他能够降低年轻用户可预见风险的措施。

年龄验证能解决儿童在线安全问题吗？

不能。年龄保障措施可以帮助平台实施恰当的保护，但必须与隐私保护、内容审核、消息控制、信息流设计、举报机制和家庭参与相结合。

CyberSafeKids 在2026年发现了什么？

其2026年报告基于爱尔兰超过7,000名8–15岁儿童的调查，发现26%的8–12岁儿童和25%的12–15岁儿童曾遇到令自己困扰的内容或未经请求的联系。报告还发现，70%的8–12岁儿童在13+社交媒体应用上拥有账户。

Safegram 的 Family Safety Layer 已经上线了吗？

根据 Safegram 当前公开的产品信息，是的。产品信息将其列为已在 iPhone 和 Android 应用中上线，同时列出适龄默认设置、针对年轻用户账户的消息限制、儿童安全举报优先处理，以及不向未成年人投放定向广告等措施。

Safegram 是否承诺儿童永远不会受到伤害？

不承诺。任何可信的社交平台都无法保证零伤害。目标是通过产品设计、隐私保护、考虑年龄因素的管控、举报和问责机制，降低可预见的风险。