谁掌控你的信息流?欧洲将推荐算法纳入用户权利议题

欧洲对社交平台的监管,正从信息流展示什么,转向用户能否真正决定内容如何排序。

作者:Safegram Editorial Team发布于 更新于 · 🇨🇳 中文
都柏林的一位 Safegram 用户正在选择信息流模式,选项包括关注、本地和降低沉迷。

导语

欧洲正在加强对社交媒体信息流的审视。2026 年,监管机构将关注点放在推荐系统、成瘾性设计,以及用户能否真正选择内容的排序方式上。讨论已不再局限于信息流里出现什么,而是越来越关注一个更根本的问题:究竟由谁掌控信息流。

都柏林场景中的 Safegram 社区与本地商家体验。

信息流设计影响着人们发现什么,从朋友和社区,到本地商家与服务。

要点速览

欧盟《数字服务法》要求大型平台提高推荐系统的透明度,并赋予用户在内容筛选方式上的重要选择权。

超大型在线平台必须提供至少一种不基于用户画像的推荐系统选项。

2026 年 5 月,爱尔兰媒体委员会 Coimisiún na Meán 就 Facebook 和 Instagram 用户如何访问和选择不基于用户画像的信息流,对 Meta 启动正式调查。调查仍在进行中。

2026 年 7 月,欧盟委员会初步认定 Facebook 和 Instagram 的成瘾性设计违反了该法;这只是初步认定,并非最终决定。

Safegram 当前的产品定位包括为用户提供多种信息流模式,以及“为什么会看到这条内容?”解释功能。

多年来,社交媒体信息流看起来都很简单,但这种简单只是表象。

打开应用,滑动屏幕,帖子接连出现。

然而,屏幕背后有一套排序系统,决定你先看到什么、什么会消失、什么会反复出现、什么会被推荐,以及什么内容最可能让你继续使用。

这套系统通常被称为推荐系统或推荐算法。

技术本身并不必然有害。推荐系统可以帮助用户发现相关的朋友、本地内容、社区或信息,让服务更有用。

问题始于用户对这套排序机制缺乏实质性的了解,也难以掌控它。

对越来越多的欧洲监管机构而言,这正在成为一个权利问题。

《数字服务法》改变了讨论的焦点

欧盟《数字服务法》(DSA)为在线平台设立了透明度、安全和问责方面的新义务。

其中就包括针对推荐系统的规则。

担任爱尔兰数字服务协调机构的 Coimisiún na Meán 解释说,使用推荐系统的平台必须以通俗易懂的语言,说明筛选和排序内容所采用的主要参数,以及用户可以通过哪些选项影响这些系统。

如果平台提供多种推荐系统选项,用户必须能够选择并更改自己偏好的选项。

超大型在线平台,即 DSA 所涵盖的规模最大的服务,还承担一项额外义务:必须提供至少一种不基于用户画像的推荐系统选项。

这听起来很技术化,但实际问题很简单:

用户能否选择一种信息流,不必让自己的行为被持续解读,并用于个性化决定接下来看到什么?

体现隐私、本地发现和用户控制权的 Safegram 生活场景。

推荐系统的未来,可能不再那么依赖参与度最大化,而是更重视赋予用户有实际意义的选择。

爱尔兰已开始检验这种选择是否真正有效

2026 年 5 月 5 日,Coimisiún na Meán 宣布针对 Meta 旗下 Facebook 和 Instagram 启动两项正式调查。

其中一个关注点是:界面设计是否可能让用户难以选择不基于用户画像的推荐信息流。

该监管机构表示,调查将审视可能存在的“暗黑模式”,即诱导或操纵用户的设计,以及用户能否随时以直接、便捷的方式选择和更改不基于用户画像的推荐系统。

这一差别很重要。

平台可以在技术上提供某个选项,却仍然让它难以找到、用起来令人困惑,或容易被用户无意间改回去。

调查仍在进行中。因此,如果说爱尔兰监管机构已经认定 Meta 在这些具体问题上违反 DSA,并不准确。

但调查本身已经表明,欧洲监管机构开始高度重视信息流选择权和界面设计。

成瘾性设计已进入监管讨论

监管审视的范围不止于用户能否切换信息流。

2026 年 7 月 10 日,欧盟委员会宣布初步认定 Instagram 和 Facebook 的成瘾性设计违反 DSA。

委员会表示,调查重点包括无限滚动、自动播放、推送通知,以及高度个性化的推荐系统等功能。

根据委员会的初步评估,Meta 未能充分评估或缓解这些设计可能对身心健康造成的风险,其中也包括未成年人和易受伤害的成年群体面临的风险。

这里同样需要强调“初步”二字。

这些并非完整执法程序结束后的最终认定。Meta 有机会查阅委员会据以作出认定的材料,并作出回应。

不过,监管方向已经清晰:监管机构正在将信息流架构和促进用户参与的设计视为可能对用户产生实际影响的问题,而不只是中性的产品选择。

为什么“参与更多”并不总等于“价值更高”

传统社交平台往往围绕参与度进行优化,因为参与度可以衡量。

使用时间更长。

浏览帖子更多。

互动更多。

使用次数更多。

展示广告的机会更多。

但让这些指标最大化,并不必然让用户获得的价值最大化。

一个人可能刷了 45 分钟,之后却觉得自己本该在五分钟后就停下来。

家长可能希望孩子看到朋友的帖子,而不是越来越极端的推荐内容。

用户可能想了解本地信息,而不是看到最容易诱使自己继续滑动的内容。

商家可能更愿意触达主动关注或搜索自己的人,而不是在排序逻辑不断变化的信息流中争夺曝光。

因此,更大的问题不是算法是否应该消失。

而是人们是否应该能够理解和调整算法,并在某些时候完全退出基于用户画像的排序。

Safegram 在都柏林提供的经过验证的本地商家与社区体验。

Safegram 将信息流控制与经过验证的商家、本地发现、Plans(活动组织功能)及社区功能结合起来。

信息流选择应成为产品功能,而非隐藏设置

欧洲监管讨论带来的一个重要启示是:用户选择权必须能在实际使用中发挥作用。

一个技术上存在、却埋在多层菜单里的控件,与一个看得见、看得懂、也容易调整的控件,并不是一回事。

好的信息流控制系统,应当能够回答几个基本问题:

为什么会看到这条内容?

哪些信号促使这条帖子出现?

能否切换到只看我主动关注的账号?

能否优先看朋友的内容?

能否查看本地内容?

能否降低算法推荐的强度?

能否使用不基于行为画像的信息流?

能否随时更改偏好?

这些问题日益重要,因为信息流已成为现代生活中影响力最大的界面之一。

它影响人们发现什么、认为什么受欢迎、注意到哪些商家、哪些创作者获得关注,以及人们在应用里停留多久。

Safegram 在其中的位置

Safegram 是一个在都柏林打造、隐私优先的社交交易平台,融合了社交网络、社区、通过 Plans 组织的线下活动,以及经过验证的商业交易。

其目前公开展示的产品提供七种信息流模式:

为你推荐(For You)

关注(Following)

朋友优先(Friends First)

本地(Local)

发现(Discover)

自定义(Custom)

降低沉迷(Less Addictive)

Safegram 还展示了“为什么会看到这条内容?”解释功能,旨在说明某条帖子为何出现在用户的信息流中。

例如,产品可以提示用户:你关注了这个账号,这是一条近期发布或本地的帖子,而且没有广告主付费让这条帖子被强行排在这个位置。

Safegram 网站目前将其信息流理念概括为:“你的信息流,由你选择。”

这一原则有其价值,因为它将推荐视为用户应该能够影响的过程,而不是在用户不知情时悄然发生的事情。

这也符合 Safegram 更广泛的产品方向:在信任至关重要的场景中采用身份验证、规模更小的 Circles(私密社交圈子)、通过 Plans 组织的线下活动、加密对话、本地商家发现,以及通过 Safegram Exchange(经过验证的本地交易市场)开展交易。

降低沉迷不等于放弃发现

这里需要把握一个重要的平衡。

人们往往也希望发现新事物。

他们想找到一家新餐厅、一位创作者、一个步行小组、一家商户、一场活动,或一条有用的帖子。

如果信息流只包含已有社交关系中的内容,视野可能会变得过于狭窄。

更好的做法未必是取消推荐,而是提供更清晰的模式,让用户掌控推荐对使用体验的影响程度。

例如,“降低沉迷”模式应当围绕更平和的使用体验来设计,而不是追求单次使用时长最大化。

“关注”信息流应当优先展示用户主动选择关注的账号。

“本地”信息流应当帮助用户发现附近的人、通过 Plans 组织的活动、社区和商家。

“朋友优先”模式应当让社交关系比病毒式传播带来的覆盖面更重要。

核心在于选择。

不同用户想要不同的体验;即使是同一个人,周一早晨与周六晚上想要的体验也可能不同。

这对社交媒体的未来意味着什么

社交媒体下一阶段的竞争,可能不再是谁拥有最聪明的推荐引擎。

而是谁能让用户最清楚地掌控它。

欧洲监管正在推动平台提高透明度和问责水平,但产品设计可以超越法律规定的最低要求。

平台可以让信息流选项清晰可见。

可以解释推荐原因。

可以避免操纵用户的操作路径。

可以让用户快速切换模式。

可以让不基于用户画像或推荐强度较低的体验真正好用。

这或许会带来一种更健康的个性化理念:让技术适应用户明确表达的需求,而不是试图从行为中推断一切。

结语

多年来,社交信息流一直被当作黑箱。

这个时代正在开始改变。

DSA 已将推荐系统透明度和用户选择权纳入欧洲监管框架。爱尔兰及欧盟层面的监管机构正在审视:这些权利能否在实践中发挥作用,以及成瘾性设计是否会带来更广泛的风险。

对 Safegram 而言,机会在于让信息流控制成为产品中清晰可见的一部分,而不是合规文件里的脚注。

最出色的社交媒体,未必是最了解你的那个。

它可能是让你最能切实掌控自己所见内容的那个。

常见问题

什么是推荐系统?

推荐系统是平台用来为用户筛选、排序或推荐内容、商品、账号及其他信息的技术。

欧盟是否要求社交平台提供不基于用户画像的信息流?

DSA 所涵盖的超大型在线平台必须提供至少一种不基于用户画像的推荐系统选项。

Meta 是否已因成瘾性设计被最终认定违反 DSA?

没有。2026 年 7 月 10 日,欧盟委员会公布了有关 Facebook 和 Instagram 成瘾性设计的初步认定。这一程序阶段不等同于最终执法决定。

Coimisiún na Meán 正在调查什么?

2026 年 5 月,爱尔兰媒体监管机构启动调查,审视的问题包括 Facebook 和 Instagram 用户能否直接、便捷地选择和更改不基于用户画像的推荐信息流。

Safegram 目前公开介绍了哪些信息流控制功能?

Safegram 公开列出了为你推荐(For You)、关注(Following)、朋友优先(Friends First)、本地(Local)、发现(Discover)、自定义(Custom)和降低沉迷(Less Addictive)模式,以及“为什么会看到这条内容?”解释功能。

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