A maioria das burlas online acontece porque o comprador não consegue verificar quem é o vendedor. Aqui está uma lista de verificação clara que pode usar no Facebook Marketplace, Gumtree, OLX, DoneDeal, Mercado Libre, Carousell — em qualquer lugar com anúncios anónimos. Ou poupe o trabalho e use um marketplace onde todos os vendedores já estão verificados.
Um anúncio bem feito não significa nada. Um perfil real tem fotos que não aparecem em bancos de imagens, um histórico de conta antigo, avaliações de conversas reais e um nome consistente. Contas novas com apenas um anúncio e sem histórico são o maior sinal de alerta.
Peça uma videochamada antes de pagar qualquer valor substancial. Um burlão irá recusar, alegar que a câmara está avariada ou desaparecer. Se o marketplace oferecer vendedores verificados com ID (o Safegram Exchange oferece, o Facebook Marketplace não), filtre apenas por verificados — isso reduz as tentativas de burla drasticamente.
Nunca pague através de links enviados no chat. Use o pagamento integrado do marketplace, ou encontre-se pessoalmente e pague no momento. Transferências bancárias, cartões-presente, cripto e MB WAY/Pix para um número de telemóvel são os quatro métodos que os burlões preferem por serem irreversíveis.
Preço muito abaixo do mercado, urgência ('tenho outro comprador à espera'), recusa em fazer videochamada, pagamento fora da plataforma, pedidos de envio para um item local, histórias tristes sobre por que não se podem encontrar — qualquer um destes é motivo para parar.
No Safegram Exchange, todos os vendedores são verificados por identidade antes de poderem publicar. Pode ver um 'Trust Ring' verificado em cada perfil, conversar em DMs com encriptação de ponta a ponta e evitar quase todo o trabalho de verificação acima. É o mesmo conceito dos programas de vendedores verificados do eBay ou Vinted, mas aplicado a todos os anúncios por defeito.
O Facebook Marketplace não verifica a identidade dos vendedores. O melhor que pode fazer é verificar a idade da conta, pedir uma videochamada, fazer pesquisa inversa da foto de perfil e recusar pagamentos fora da plataforma. Mesmo assim, a taxa de burla é alta — é por isso que existem marketplaces verificados como o Safegram Exchange.
Dinheiro em mão, um serviço de escrow ou o pagamento integrado do marketplace. Evite transferências bancárias, cartões-presente, cripto e pagamentos instantâneos para telemóvel — são irreversíveis e preferidos por burlões.
Um vendedor verificado é alguém que passou por uma verificação de documento de identidade oficial (e por vezes um teste de liveness/selfie) no marketplace. No Safegram, cada vendedor no Safegram Exchange é verificado antes de anunciar. Isto torna o roubo de identidade e burlas com contas descartáveis virtualmente impossíveis.
Sim, com precauções básicas: encontre-se durante o dia num local público (estacionamento de uma esquadra ou um centro comercial movimentado), leve um amigo, pague em dinheiro e inspecione o item totalmente antes de entregar o dinheiro.
Privacy-first social and a verified marketplace, built in Dublin. Free on iPhone and Android.
